为深入扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极探索便民、利民新形式和执行服务新模式，近日，市法院执行局“前移”执行服务工作，在诉讼服务大厅设立执行事务窗口，确立执行干警轮流全天候值守工作制度。

执行干警轮流在执行事务窗口值班接待来访案件当事人，确保每个工作日都能方便、快捷地为来访当事人办理材料收转、询问案件进展等，重大疑难事项和信访诉求及时移交承办法官和信访办理法官处理，做好释法答疑工作，让当事人少跑腿。

执行事务窗口工作制度从值班时间、值班人员安排、值班人员着装和工作职责、工作要求等方面将执行服务工作规范化，实现了法官和当事人之间及时、有效的沟通，对提升执行工作效率和司法服务水平，提升人民群众对执行工作的满意度具有重要意义。