她说:用“三心”做好守护者
洪雅县法院柳江法庭法官助理 甘茂林
作者说:如何把自己放在新时代法院青年的角色里,讲述进入法院以来所遇到的人或事?有时候觉得这确实是一种缘分,最终我决定以“她”的视角娓娓道来自己与这份职业的缘分。
“于千万人中遇见你所遇见的人,于千万年之中,时间无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了。”
这是张爱玲用来形容爱情的,对于她而言似乎是可以用来形容她和她的职业,因为没有早一步也未晚一步,刚好遇上了。
还记得高三时的她想去大学读法学专业但发挥不佳失败了,于是去补习准备重来一次,不过这次她换了中文专业,但是后来好巧不巧去了法学专业。从大学开始,她就与法学结下了不解之缘,再到毕业后考上法院被安排到基层法庭,她的职业生涯就这样慢慢开始……
最开始她对法庭甚至于法院是不了解的,大学里接触法院的次数不多,一次是去学校区域的法院当志愿者,在法院窗口接受当事人咨询和接听电话,两次是在律所实习时去法院旁听庭审,去的时间不多对法院的了解也就不够。
进入法院成为一名法院干警后,对法院内部的构架与运行才有了进一步的了解,而最直观全面的了解和融入是在进入柳江法庭后,在一个个案件、一次次庭审、一项项工作中她慢慢感受到如何做好一名法院干警。
人民法庭是人民法院的派出机构,是人民法院加强与人民群众密切联系的桥梁和纽带,处在司法服务群众最前沿、化解矛盾纠纷第一线,在社会治理中扮演重要角色,从案件受理到案件处理完毕的除执行外每一个环节都要涉及,所以被称为“小法院”。
进入柳江法庭近两年,可谓是感受了人间百态,会看到吵得面红耳赤的夫妻,会听到些许污言碎语甚至于不堪入耳,会看到无奈无助的小孩,会碰到蛮不讲理的人儿,会遇到好似孤立无援想抓住最后一根稻草的人儿,也会看到当事人胜诉的喜悦或是败诉的失落……
所以,她慢慢感受到基层法庭的不易,也慢慢明白法庭作为法院工作的前沿阵地,在直接面向农村、密切联系群众、彰显公平正义和守护人民群众中的作用,所以明白作为一名法庭干警要努力运用细心、极具耐心、充满爱心去面对每一个人,处理每一件案,解决每一件纠纷。
运用细心办好案——从立案、应诉、开庭审理、文书撰写与送达等每一步,运用细心、注重细节至关重要。
在还是学生的时候,她属于是马大哈,能粗心到在最拿手的语文中成功避开所有选择题的正确答案,所以在上学时因不够细心还是吃了不少“亏”,那时她也明白细心的重要,但好像每次都没吸取一定的教训,等长大成人参加了工作,她更加明白了细心的重要与必要。
在进入法院之前,她曾在党政机关工作了一年多,刚参加工作时,好像与生俱来的那份粗心还在,时不时还会因为不够细心导致出现错误或失误,好在还有领导和前辈的把关和指点才未造成后果,而她也在不断进行反省、纠正不足,提升自我。
在进入法院成为一名法院干警,她更加体会到细心和严谨是审判辅助工作中必须具备的,法院工作的严谨更体现了细心的重要与必要,从立案、应诉、开庭审理、文书撰写与送达等每一步,运用细心、注重细节至关重要。
每个案件不管在实体方面处理得多完美,在程序上不够细心就会出现瑕疵或是问题,因此她作为一名法官助理,时刻都在提醒自己要足够细心、把握细节。只有这样,才能辅助办好每一个案件,处理好每一个纠纷。
直到提起笔写到这,她都还能回想到在有个案件中,因为没有足够细心做好笔录导致案件出现瑕疵那种感觉,当时她一直在想明明已经很谨慎进行反复确认,但还是因为没有足够细心,漏了一个细节导致问题的出现,所以她时刻提醒自己要吸取教训、汲取经验,在以后的工作中做好每一步。
极具耐心解忧难——记得第一次被当事人夸奖就是因为她极具耐心为其解决问题。
柳江法庭管辖范围涉及山区乡镇及旅游风景区,在面向农村、接触农民、解决涉农纠纷的同时还涉及婚姻家事、涉旅游纠纷等。
在这里会遇到夫妻因离婚水火不容,会看到小孩因抚养费、上学问题或其他纠纷与父或母对簿公堂,会碰到兄弟姐妹一家人因房屋、宅基地或继承争得面红耳赤……似乎再小的纠纷都能触碰到社会的最小单元,所以任何一个案件的处理、纠纷的解决都有可能牵动人心,关乎百姓的切实利益。
在案件处理、纠纷解决中要做到案结事了,也要注重处理解决效果,这个时候极具耐心就显得尤为重要和关键——了解每个案件和纠纷争议焦点,把握处理或解决的关键去平衡,把调解贯穿到全过程,悉心做工作、耐心讲道理,尽全力案件处理和纠纷解决,为当事人排忧解难。
记得第一次被当事人夸奖就是因为她极具耐心为其解决问题,当时一个案件当事人在案件一审、二审后申请执行,但是因为不知道需要哪些材料且未询问了解到而导致他跑了几次也未果,于是来到一审承办法庭进行现场询问了解。
她了解到具体情况后耐心向当事人解释说明,说明需要的材料以及处理步骤,遇到她不确定的就立即向前辈和同事进行了解再对当事人进行解释说明,并向当事人留下电话说明如还有问题可以电话询问避免他来回奔波。
当事人当时对她说:你是第一个向我解释说明清楚让我明白了如何处理事情的人,如果大家都像你一样我就不需要来回奔波多次处理事情了。事情虽然很小,但是因为她耐心为当事人排忧解难受到肯定,她倍感喜悦,也明白时刻都要耐心聆听当事人的需要,尽全力及时为当事人排忧解难。
充满爱心做好事——既保持中立又心存爱心,努力践行司法为民宗旨,为人们解忧难、做实事、做好事。
张爱玲说“生命是一袭华美的袍,爬满了虱子”,人生看起来光鲜亮丽很美好,但在享受这些美好的同时,不得不忍受各种各样的烦恼。
在法庭,这样的感觉来得很具体更直接,只不过是通过别人的生活感受的,也许有一定的局限性,但是好像确实是存在这样的道理。所以她会觉得凡事都要心存爱意,作为法院干警在案件处理、纠纷解决中要处于中立,而定分止争后要充满爱心做好每一件事,达到案件事了促和谐的状态。
比如,在编写维护妇女儿童权益案例时看到的聋哑女孩刘某甲因占有物返还纠纷与她和其父亲刘某乙对簿公堂女孩、姜某因读书问题和其父亲产生纠纷闹上法庭的案例,两案审判时她还未到法庭工作,但从案例编写中也能感受到承办法官在庭审时创新以案情为导向维护孩子们的权益,在案后时常与她们联系,了解她们的生活状况,鼓励她们努力美好生活,虽案结事了,但通过一定的关心关爱让她们感受到生活的美好,这就是充满爱心的体现。
在法院尤其是基层法庭,会遇到形形色色的人和各种各样的事,因为法律是维护社会公平正义的最后一道防线,当人们遇到矛盾或纠纷走上法庭时对大多数人来说像是抓住最后一根稻草,甚至对有些人来说还是救命稻草,所以在案件处理、纠纷解决中要抓住关键,既保持中立又心存爱心,努力践行司法为民宗旨,为人们解忧难、做实事、做好事。
法律是维护群众合法利益的有力武器,是维护社会公平正义的最后一道防线,法院就是群众合法利益、社会公平正义的守护者。
进入法院两年了,这两年中她从一个法院小白认真总结、慢慢积累,她也感受到自己在不断地提升和进步。新时代法院工作对法院青年干警提出了更新标准、更高要求,每一位青年干警在法院工作中都应运用细心、极具耐心、充满爱心,更要怀揣着对法律的敬畏之心,用脚步丈量肩上担负的责任与担当,做好法律执行者和人民守护者。