近年来,青神法院始终牢记司法为民宗旨,积极推进一站式多元解纷机制,进一步提高人民法院解决纠纷和服务群众的能力,为当事人提供多途径、多层次、多种类的解纷服务,满足群众多元化司法需求,减轻群众诉累。
一是瞄准“源头”,能动司法化解前端矛盾。做好与党委政府创建“诉源治理示范村(社区)”的对接工作,依据创建的“五个标准”对申报的村(社区)进行现场指导,使全县十个村(社区)创建成功。做好与青神县矛盾调解中心的衔接工作,实行由诉讼服务中心全体工作人员轮流到中心驻班制度,由中心统一分流交办事项,做到高效便捷为民解纷。做好法院与全县乡镇、村(社区)常态化联系工作,覆盖率达100%,在全县7个乡镇的57个村(社区)均设立员额法官联络点,真正实现在“源头”指导自治、引导德治、保障法治。
法院干警到青衣社区发放普法宣传手册
二是紧贴实际,非诉解纷回应群众关切。青神法院在册特邀调解组织6个,特邀调解员9名,对特邀调解组织及特邀调解员实行名册管理,特邀调解员实行进驻值班制度。青神法院抽调4名已退额的资深法官,与特邀调解员共同开展诉前调解工作。2021年至今,青神法院共委派诉前调解771件,调解成功率43.63%。针对人民调解组织等具有调解职能的组织或个人,经诉前调解达成调解协议且符合法律规定的,可向人民法院申请司法确认,免收案件受理费,降低当事人诉讼成本,2021年至今青神法院共受理司法确认案件49件并全部予以确认。
人民调解员开展调解工作
三是注重效能,在线调解拓宽便民渠道。在线调解室运行平稳,2021年起至今,使用人民法院调解平台调解案件360件,其中在线音视频调解案件153件,占比42.5%。案件当事人在异地的可以进入“多元调解”微信小程序进行实名认证,即可参与远程在线视频调解,并进行在线签字确认调解协议,有效调解并解决当事人一方或双方在外地,短时间内无法回青神的案件,为当事人提供便利,实现群众“零跑路”即可异地解决纠纷。